Marketing, atendimento e vendas

Transformar conversa em cliente

Eu conecto o que costuma ser contratado separado: o anúncio que atrai, as redes que constroem confiança, o atendimento que converte e o CRM que mostra quanto voltou.

Quero conversar sobre meu negócio Resposta pelo WhatsApp, direto comigo.

Onde o seu negócio está perdendo cliente?

?Você paga anúncio todo mês e não sabe quantos clientes vieram dele.

?Muita gente pergunta o preço e some sem fechar.

?O Instagram fica parado ou não traz ninguém novo.

?Cada pessoa da equipe atende de um jeito, e ninguém retoma quem sumiu.

Agência de tráfego, social media e sistema de CRM costumam trabalhar cada um no seu canto. O cliente se perde no meio do caminho entre eles.

Serviços

Escolha o que o seu negócio precisa agora

Dá para começar por um serviço e somar os outros conforme o negócio cresce.

Serviço principal

Processos comerciais e CRM

Organizo o atendimento para que quem chega no WhatsApp não se perca: o que responder, quando chamar de novo e onde cada cliente está.

Quero organizar meu comercial →

Diagnóstico do atendimento e das conversas
Funil de vendas desenhado para o seu segmento
Fluxo de atendimento e follow-up com mensagens prontas
CRM próprio configurado, sem mensalidade de ferramenta
Treinamento da equipe e acompanhamento mensal

Atrair

Tráfego pago

Anúncios no Meta e no Google pensados para gerar conversa com quem tem chance real de comprar.

Planejamento e criação das campanhas
Otimização contínua
Relatório mensal com o que virou cliente

Quero atrair mais clientes →

Construir confiança

Redes sociais

Conteúdo produzido por social media dedicada, com estratégia e acompanhamento meus.

Planejamento e calendário editorial
Artes, legendas e publicação
Análise do que trouxe resultado

Quero cuidar das minhas redes →

Tudo conectado

Solução integrada

Tráfego, redes, atendimento e CRM com uma única responsável pela estratégia, do anúncio até a venda.

Os três serviços trabalhando juntos
Reunião mensal com plano de ação
Leitura do caminho do anúncio à venda

Quero uma solução completa →

Ferramentas próprias

Você acompanha o seu comercial. E também o meu trabalho.

Nada de caixa-preta. Todo cliente recebe dois ambientes: um para vender, outro para ver o que estou fazendo pela empresa.

CRM do seu negóciomontado para o seu segmento

Funil de vendas

Follow-up de hoje · 2ª tentativaOi, Carla! Ficou alguma dúvida sobre a avaliação? Tenho horário amanhã às 14h 😊

Copiar mensagem

Sua jornadao meu trabalho, à vista

Sua jornada

Sua jornadaSeu negócio

45%

Etapa atualFluxo de atendimento

Próxima entregaRoteiros de follow-up

Próximas reuniões

Revisão do funilQui · 14h

Reuniões realizadas

Diagnóstico do atendimentoAta 📄

Alinhamento com a equipeAta 📄

Arquivos entregues

Mapa do funilAbrir

Telas ilustrativas, com dados de exemplo. Cada CRM é configurado com as etapas, os campos e as mensagens do seu tipo de negócio.

Resultados

Resultados de quem já trabalhou comigo

+120%

de faturamento em 3 meses na Clínica Odontológica Iessa Vieira

tratamentos fechados a partir de 555 leads na Clínica Calenski

+89%

de capacidade de atendimento no Grupo Transformando Faces

Club Joy Academia: estruturação do comercial.

Empresas atendidas Iessa Vieira Odontologia

Como trabalho

Do primeiro contato ao resultado

Diagnóstico

Entendo como você atrai e atende hoje, e onde o cliente está se perdendo.

Estratégia

Apresento uma proposta sob medida, com os números do seu negócio e uma meta clara.

Implantação

Monto o processo, configuro o CRM e treino quem atende.

Acompanhamento

Todo mês reviso os números, ajusto o que for preciso e registro tudo na sua jornada.

“Cliente interessado já existe. O trabalho é não deixar ele escapar.”

Quem sou eu

Isabela Santos

Sou publicitária e há mais de 6 anos organizo atendimento e vendas em clínicas de odontologia e estética, academias e pet shops.

Junto a visão de marketing com a operação comercial, e desenvolvo as minhas próprias ferramentas para que cada cliente tenha um CRM do jeito do seu negócio.

Publicitária 2 MBAs +6 anos em atendimento e vendas CRM próprio

Perguntas frequentes

Quanto custa?

Depende do serviço, do tamanho do negócio e do que ele precisa. Depois da nossa conversa, eu apresento uma proposta com valores, escopo e a meta que vamos buscar.

Posso contratar só um serviço?

Pode. Muitos clientes começam por um, geralmente processos comerciais e CRM, e somam os outros depois.

Você vai atender os meus clientes?

Não. Quem atende continua sendo você ou a sua equipe. Eu monto o processo, as mensagens e o CRM, treino quem atende e acompanho se está funcionando.

Preciso pagar por algum sistema?

Não. O CRM e o acompanhamento da sua jornada são ferramentas minhas e já estão inclusos no trabalho.

O valor dos anúncios está incluso?

Não. A verba dos anúncios é paga por você direto ao Meta ou ao Google, e a conta fica no seu nome. O meu valor é só pela gestão.