📅 Visitas de hoje

Horário	Lead	Telefone	Tipo	Ações

✅ Follow-ups pendentes

Data/hora	Lead	Telefone	Tipo	Ações

Números do funil como um todo

Conversas que viraram contrato (conferido na EVO)

Mesmo telefone com contrato na EVO que começou no dia da conversa ou até 60 dias depois. Não depende da etiqueta.

Matrículas (EVO)

Performance individual de cada consultora

Conversas etiquetadas por consultora, por semana (%)

Conversa etiquetada = recebeu ao menos uma etiqueta de trabalho (motivo, status, cobrança, tipo de cliente...) ou os campos Etapa, Motivo do fechamento ou Status da conversa. Não contam as etiquetas automáticas (NomeConfirmado, Nome não confirmado, Verificar integração, EntrouNoFluxo) nem a do nome da consultora. O gráfico usa só conversas com a etiqueta de uma consultora (sem ela não dá para saber de quem é); a tabela mostra também as que ficaram sem consultora e sem etiqueta. Contagem pela planilha do BotConversa (aba audience): quem entrou depois da última exportação ainda não aparece. Semana de segunda a domingo, horário de Brasília.

Entradas por dia e horário

Volume total = todas as pessoas que entraram no atendimento no período (novos clientes, alunas e quem parou antes de dizer se é aluna), juntando a planilha do BotConversa (aba audience) com o que o bot mandou direto pro CRM — a mesma pessoa conta uma vez. Vendas novas, renovações, taxa de conversão, ticket e valores são conferidos na EVO: conta a conversa cujo telefone tem contrato que começou até 60 dias depois dela, com ou sem etiqueta. Leads qualificados e visitas vêm do funil do CRM. Outros recebidos = agregador, transferência de dias e personal. Matrículas (EVO) contam pelo início do contrato atual: renovação = começou até 60 dias depois do fim do contrato anterior; senão é nova matrícula; Gympass/TotalPass = agregador.

Contatos no BotConversa

—

Conversas e vendas por mês

Conversas = pessoas que entraram no BotConversa pela primeira vez no mês (quem volta em outro mês não conta de novo). A situação (aluna, oportunidade, sem marcação) é a de hoje.

Resultado do mês

Vendas do mês por consultora

Oportunidades em aberto

Base = todos os contatos da aba audience da planilha do BotConversa. Aluna = contrato ativo na EVO hoje ou marcada como aluna no bot. Oportunidade de venda = não é aluna e foi marcada como novo cliente, ou já foi aluna (tem cadastro na EVO sem contrato ativo). Sem marcação = não é aluna, não tem tipo de cliente no bot e não está na EVO: não dá para saber se é venda. Cliente novo / renovação do BotConversa = contrato da EVO que começou no mês, de alguém que conversou no bot até 60 dias antes (mesmo telefone), com ou sem etiqueta.

Nome	E-mail	Papel	Situação